По результатам оперативно-служебной деятельности Отдела МВД России по Лукояновскому району за 2019 год отмечается снижение общего числа зарегистрированных преступлений. При этом, однако, в отношении мошенничества сохраняется тенденция роста. Наши земляки по-прежнему попадаются на уловки злоумышленников и лишаются своих накоплений. Начальник отдела Владимир Владимирович РОДИОНОВ прокомментировал ситуацию в районе.
— Владимир Владимирович, сколько фактов мошенничества зарегистрировано отделом за прошедший год?
— Тринадцать случаев, причем одиннадцать из них — это кражи электронных денег с банковских счетов, а общая сумма ущерба составляет около двух миллионов рублей. Но полагаю, реальные цифры и суммы могут быть больше, ведь не все пострадавшие сообщают о кражах. Кстати, ежедневно в Нижегородской области регистрируется пять-семь таких обращений.
— Значит, интернет-мошенничество по-прежнему широко распространено?
— Да, и это неудивительно, ведь большинство жителей пользуются электронными деньгами. Мы получаем на карту стипендии, зарплаты или пенсии, используем кредитки, делаем покупки в Интернете, и никто не застрахован от мошеннических действий. К примеру, по сравнению с позапрошлым годом резко выросло число случаев, когда злоумышленники действуют якобы от лица банка.
— Как же мошенники завоевывают доверие граждан?
— Зачастую они представляются банковскими служащими, соцработниками, причем обращаются по имени-отчеству. Могут также назвать номер карты. Зарегистрированы случаи, когда после «работника банка» звонит некто, представляющийся сотрудником полиции. Мошенники говорят, что происходит несанкционированное списание денег со счета, и под этим предлогом требуют личные данные, а именно пин-коды карт и пароли. Узнать их можно лишь у владельца счета — больше никак. Проще говоря, кража происходит только тогда, когда человек выдает свои персональные данные или, если мошенник действует от имени якобы пострадавшего члена семьи, сам переводит мошенникам средства, отдает деньги лично.
— Сложно сохранять спокойствие, когда тебе сообщают о краже со счета или об угрозе близким…
— Верно, но именно на это и рассчитывают мошенники. В такой ситуации важно мыслить трезво и проверять всю информацию. Что касается банков, то если подключены мобильные оповещения, вы и так знаете обо всех списаниях со счета. Проверьте состояние карты, убедитесь, что она не заблокирована, что средства на месте. Запомните: ни один сотрудник банка или госучреждений никогда не будет требовать у вас персональные данные, номер и пин-код карты, пароли и прочее. Это конфиденциальная информация, она не разглашается.
— Как себя вести, когда получаешь подозрительный звонок, письмо или эсэмэску?
— Лучшая тактика — немедленно прекратить общение. Как я уже сказал, пострадавшие сами дают мошенникам доступ к своим деньгам, а это происходит, когда они начинают разговор. Если у вас появились сомнения, обращайтесь напрямую в банк или сообщите о подозрительном звонке в отдел полиции.
— Какими еще способами пользуются мошенники?
— Нередко встречаются мошенничества при купле-продаже онлайн. Пострадавшие совершают предоплату товара, но получают не то, что заказывали, или вообще ничего. Также есть множество недобросовестных сайтов-однодневок. Будьте предельно внимательны с заказами онлайн и частными объявлениями, не делайте предоплату.
Правила безопасного поведения
• Никогда не сообщайте свои персональные данные по телефону, даже если звонящие представляются сотрудниками службы безопасности банка, социальными работниками, сотрудниками полиции или других служб.
• В случае получения сообщения о блокировке вашей банковской карты не спешите перезванивать или переходить по ссылке — обратитесь в банк лично.
• Не доверяйте незнакомцам. Если для перевода денежных средств у вас требуют назвать пин-код банковской карты, цифры с ее оборотной стороны, пароли из СМС-сообщений, знайте — с вами общаются мошенники.
• Не перечисляйте денежные средства, не убедившись в надежности адресата.
• Не переходите по ссылкам, полученным от незнакомых адресатов. Это может послужить причиной установки вредоносных программ на ваше мобильное устройство.
• Если вы стали жертвой противоправного деяния, незамедлительно обращайтесь в полицию.
— Легко ли отыскать виновных в интернет-мошенничестве?
— К сожалению, электронных мошенников бывает сложно найти и привлечь к ответственности. Сейчас из тринадцати заведенных в ушедшем году дел в суд передано одно. Лучший способ бороться с такими преступлениями — предотвращать их. Наш отдел ведет постоянную профилактическую работу среди населения, и хочется верить, что все больше граждан начнут следовать рекомендациям. Будьте бдительны, берегите себя, своих близких и не давайте мошенникам ни единого шанса.
Беседовала Алла ГОРШКОВА
Фото автора